个人信息说明

本说明适用于访问 winwin-dyj.com.cn 公开页面的访客，以及主动向站点客服邮箱发送咨询邮件的人员。站点不设账号注册，也不提供交易与代管类服务，阅读任何一份文档都不需要提交身份资料。

• (1) 访问日志：页面路径、访问时间、来源页面的大致类别，以及设备与浏览器类型，用来判断某份说明是否被正常打开。
• (2) 咨询邮件：你写下的联系邮箱、邮件主题与正文，以及为定位条目而注明的产品线与版本批次。
• (3) 聚合计数：月度访问量与城市分布的汇总数字，不指向具体个人。站点月访问约 42 万次，覆盖 200 余个城市。

边界站点不收集联系人列表、设备内文件与位置轨迹，页面内容无需登录即可完整阅读。

记录下来的内容只服务于三个方向，不向其他用途延伸。

• (1) 回复咨询：按邮件中注明的产品线与批次，定位包体参数、开服表或配置说明条目。
• (2) 统计访问情况：判断哪类文档被反复查阅。咨询集中在包体体积、开服时间与配置门槛三类问题。
• (3) 改进文档结构：当某份说明被反复检索而字段仍不清楚时，补充条目或调整编排顺序。

在上述用途之外，站点不做用户画像，不依据访问记录推送内容，也不把咨询邮件转作别的目的。

咨询邮件在回复完成后保留一个必要的处理周期，用于对照同一问题的前后往来，避免接续处理的成员重复询问同一件事。该周期结束后，邮件正文与联系邮箱不再保留。

与包体、评分、开服相关的批次归档资料按批次长期留存，因为口径需要可追溯至 2024 年 10 月起的批次序列；归档资料中不含个人联系信息。

需要删除时，通过客服邮箱提出即可，注明邮件主题与大致发送时间，便于定位。若同一封邮件中还有尚未回复的咨询，会先完成回复再处理删除请求。

站点不向第三方出售、出租或交换咨询邮件中的任何信息，也不把信息提供给与咨询无关的机构。

基础访问统计在服务器侧完成，对外只输出聚合数字。与区域网络服务商、设备兼容测试机构的长期协作仅围绕服组线路和配置适配验证展开，不接触访问者的个人数据。

• (1) 查看：确认邮件往来中是否留有你的联系邮箱与咨询内容。
• (2) 更正：修改邮件里写错的产品线或版本批次。
• (3) 删除：移除已经处理完毕的邮件往来。
• (4) 撤回：仍在处理中的请求，可以随时告知不再继续。

以上请求统一通过客服邮箱提出，无需说明理由。内容维护小组 18 人中，帮助响应岗 3 人负责接收与分发；涉及参数条目的更正，会并入双人复核与三段审核流程，批次变更后的条目回溯在 72 小时内完成。

这份说明随批次一同复核，当前内容停留于 2026 年 4 月批次，版本号 4.6，批次代号「青城」。条款发生变化时，以页面顶部的版本标识为最新状态，不另行单独通知。

条款相关的请求、批次资料问询，统一发送到站点客服邮箱。如需开服表或包体参数说明，请在邮件中注明产品线与版本批次。

服务电话 400-6812-8443 在工作日 10:00–18:00 接听，邮件一般在 1 个工作日内回复。